Política de Privacidad

En EMPRO LAB (https://emprolab.com.ar), accesible desde este sitio web, la privacidad de nuestros visitantes y miembros es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre tus datos personales.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar nuestros servicios:

• Datos de registro del Club: nombre completo, correo electrónico, usuario de Instagram (opcional) y contraseña de acceso.
• Formularios de contacto y presupuesto: correo electrónico, teléfono/WhatsApp, usuario de Instagram (opcional) y la descripción de tu consulta o proyecto.
• Compras en la tienda: nombre, correo electrónico, teléfono, detalle de la compra y datos de pago.
• Agendamiento de servicios: nombre, correo electrónico y descripción de los recursos o necesidades del proyecto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de cookies (ver sección 5).

No recopilamos información sensible (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.).

2. Para qué usamos tus datos

• Responder consultas, pedidos de presupuesto y solicitudes de contacto.
• Gestionar tu cuenta de miembro del Club y darte acceso al contenido exclusivo.
• Procesar compras, cobros y entregas de productos digitales.
• Enviar información sobre servicios, novedades y promociones (solo si diste tu consentimiento; podés darte de baja cuando quieras).
• Mejorar el funcionamiento, la seguridad y la experiencia del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (otorgado al completar los formularios), de la ejecución de un contrato (compras, membresías) y del interés legítimo en operar y mejorar el sitio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartemos con proveedores necesarios para operar el sitio:

• Cloudflare — alojamiento del sitio y seguridad de la red.
• Google (Hojas de cálculo / Apps Script) — almacenamiento de formularios de contacto, pedidos y registros que nos enviás.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos. El dato de tu tarjeta es procesado por Mercado Pago y nunca pasa por nuestros servidores.
• Google Tag Manager y Google Analytics — medición de audiencia y rendimiento del sitio.
• Meta / Instagram — si interactuás con nuestros contenidos o botones sociales.

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que te recomendamos consultar.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos las siguientes tecnologías:

• Cookies técnicas/necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione (sesión, seguridad, recordar preferencias).
• Almacenamiento local (localStorage): guardamos temporalmente datos en tu navegador, como el contenido del carrito, el caché del catálogo y el estado de las herramientas del Club.
• Cookies de análisis: Google Tag Manager/Google Analytics para entender de forma agregada cómo se usa el sitio.
• Cookies de publicidad: usadas por Google AdSense para mostrar anuncios relevantes (ver sección 6).

Podés administrar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. Tené en cuenta que si las desactivás, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

6. Publicidad y cookies de terceros (Google AdSense)

Este sitio puede mostrar anuncios de Google AdSense. Google y terceros proveedores (incluida Google) usan cookies —incluida la cookie de publicidad de Google (DART)— para publicar anuncios en este sitio en función de tus visitas anteriores a este sitio u otros sitios de Internet.

• Google usa cookies de publicidad para mostrar anuncios según tu navegación.
• Tú podés desactivar la personalización de anuncios en Google Ads Settings.
• Podés desactivar las cookies de terceros para publicidad personalizada en aboutads.info o en Opt Out of Personalized Ads.
• También podés consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado HTTPS, accesos restringidos y contraseñas almacenadas de forma segura) para proteger tus datos. Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un plazo mayor.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que te corresponden.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión/cancelación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@emprolab.com.ar. También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la ley 25.326.

9. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento de un tutor, los eliminaremos a la brevedad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de "última actualización" modificada. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escribinos a hola@emprolab.com.ar o a través de nuestro formulario de contacto.

Ver Términos y Condiciones